“La consulenza di processo è una filosofia dell’attività d’aiuto a persone, gruppi, organizzazioni e comunità.
Non si tratta semplicemente di una serie di tecniche da confrontare e contrapporre ad altre, ma della chiave capace di fornire un sostegno alla crescita e allo sviluppo della persona, dei gruppi di lavoro e delle organizzazioni, in quanto gran parte dell’attività dei consulenti è basata sull’assunto centrale che un sistema umano può essere solo aiutato ad aiutarsi da sé.
Il fine ultimo della consulenza di processo è pertanto quello di stabilire un’efficace relazione d’aiuto.”
(E. H.Schein)
